Allgemeine Geschäftsbedingungen
& Kundeninformationen

GELTUNGSBEREICH

Diese Allge­meinen Geschäfts­be­din­gungen („AGB“) gelten für die gesamte Geschäfts­be­ziehung zwischen Monika Groh – Monika Groh Branding & Webdesign — Fischer­gasse 1a, 88131 Lindau / Bodensee, Deutschland (nach­folgend „Monika Groh“) und dem Kunden, soweit der Kunde Unter­nehmer im Sinne des § 14 BGB oder eine juris­tische Person des öffent­lichen Rechts ist.
Allge­meine Geschäfts­be­din­gungen des Kunden werden nicht Vertrags­be­standteil. Soweit nicht etwas anderes vereinbart wird, beinhaltet die Schriftform Über­tra­gungen durch Post oder E‑Mail oder Webseite.

ANNAHME

Es ist nicht erfor­derlich, dass ein Kunde eine Annahme dieser Allge­meinen Geschäfts­be­din­gungen unter­zeichnet hat, damit sie gelten. Wenn ein Kunde ein Angebot von Monika Groh annimmt, wird davon ausge­gangen, dass sich der Kunde von den geltenden Allge­meinen Geschäfts­be­din­gungen über­zeugt und diese Bedin­gungen voll­ständig akzep­tiert hat.
Daher stellt die Zustimmung des Kunden per E‑Mail oder Text­nach­richt zu einem Angebot oder die Zahlung einer Voraus­zahlung oder gesamten Zahlung die Zustimmung und Annahme dieser Allge­meinen Geschäfts­be­din­gungen dar. Eine Online-Zahlung ist eben­falls eine Annahme dieser Allge­meinen Geschäfts­be­din­gungen.

ANGEBOTE, VERTRAGSSCHLUSS UND –DURCHFÜHRUNG, FORM

Grundlage eines Auftrages ist das Angebot von Monika Groh, sowie eine hierüber schriftlich getroffene Verein­barung mit dem Kunden oder ein Angebot über Dienst­leis­tungen und Produkte auf der Webseite von Monika Groh.
Der Vertrag kommt durch schrift­liche Auftrags­be­stä­tigung des Kunden per E‑Mail zustande oder durch den Kauf einer Dienst­leistung auf der Webseite von Monika Groh.

Schrift­liche Angebote sind 30 Tage gültig. Maßgeblich dafür ist der Zeit­punkt der Ange­bots­abgabe. Monika Groh behält sich das Recht vor, ein Angebot nach Ablauf der 30 Tage zu ändern oder abzu­lehnen.

NUTZUNGSRECHTE

Monika Groh gewährt dem Kunden aufschiebend bedingt auf die voll­ständige Zahlung der verein­barten Vergütung an den erbrachten Leis­tungen das Recht, die Leis­tungen für die dem Vertrag zugrunde liegenden Zwecke im vertraglich verein­barten Umfang zu nutzen.

Will der Kunde von Monika Groh gestaltete Arbeiten ganz oder teil­weise über den ursprüng­lichen verein­barten Zweck oder Umfang hinaus verwerten, bedarf es für die Abgeltung der Nutzungs­rechte einer geson­derten, vorab zu tref­fenden schrift­lichen Hono­rar­ab­sprache.

Eine Über­tragung der Nutzungs­rechte oder die Erteilung von Unter­li­zenzen ist nur zulässig, wenn sie ausdrücklich vereinbart ist oder sich aus dem Vertrags­zweck ergibt.
Unab­hängig vom Umfang der Rechteübertragung, ist es Monika Groh gestattet, im Rahmen des Auftrags erwor­benes Know-how, Ideen und Kennt­nisse bei anderen Kunden zu nutzen.

Im Fall der Urhe­ber­schaft Monika Grohs an einer erbrachten Leistung ist der Kunde zur Anbringung eines entspre­chenden Urhe­ber­ver­merks auf dem fertig gestellten Werk und dessen Vervielfältigungsstücken verpflichtet.

FREMDLEISTUNGEN

Soweit Monika Groh Fremd­leis­tungen auf Veran­lassung des Kunden im eigenen Namen vergibt, stellt der Kunde Monika Groh von hieraus resul­tie­renden Verbind­lich­keiten frei.

VERGÜTUNG / ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, AUFRECHNUNG, ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT

Die Entgelte für die von Monika Groh zu erbrin­genden Leis­tungen sind in einem Projekt­an­gebot, welches der Kunde per E‑Mail und/oder schriftlich erhält oder bei zu erwer­benden Ange­boten auf der Webseite von Monika Groh defi­niert.

Sofern nicht anders mit dem Kunden vereinbart, erfordern alle Website-/Design­leis­tungen oder sons­tigen Dienst­leis­tungen eine Voraus­zahlung von 30% der Brutto-Gesamt-Auftrags­summe des Projekt­an­gebots. Die weiteren 70% der Gesamt-Auftrags­summe sind sofort nach Projekt­ab­schluss und mängel­freier Abnahme fällig. Raten­zah­lungen sind nach vorhe­riger Absprache und schrift­licher Bestä­tigung möglich. Ist eine fixe Vergütung vereinbart, so ist Monika Groh berechtigt, Abschlags­zah­lungen in Rechnung zu stellen. Abnah­me­fähige Teil­leis­tungen können eben­falls in Rechnung gestellt werden.

Eine Aufrechnung mit Gegen­for­de­rungen ist nur zulässig, soweit diese unbe­stritten, rechts­kräftig fest­ge­stellt oder entschei­dungsreif sind. Ein Zurück­be­hal­tungs­recht des Kunden besteht nur beschränkt auf dasselbe Vertrags­ver­hältnis und bei Mängeln nur in fest­ge­stellter Höhe oder in Höhe des zur Besei­tigung der Mängel erfor­der­lichen Aufwen­dungen. Der Kunde kann sein Zurück­be­hal­tungs­recht wegen unbe­strit­tener, rechts­kräf­tiger und entschei­dungs­reifer
Ansprüche ausüben.

Alle vertraglich verein­barten Vergü­tungen verstehen sich exklusive Bild­li­zenzen, Verpa­ckung und Versand und zzgl. der jeweils gültigen gesetz­lichen Mehr­wert­steuer.

Die Bezahlung der Dienst­leis­tungen erfolgt per Bank­über­weisung, Paypal oder Kredit­karte. Bank­daten für die Bezahlung an Monika Groh werden auf der Rechnung bekannt gegeben.

ZUSÄTZLICHE AUSGABEN

Der Kunde verpflichtet sich Monika Groh alle zusätz­lichen Aufwen­dungen zu erstatten, die für die Fertig­stellung der Arbeiten erfor­derlich sind. Beispiele wären der Kauf von spezi­ellen Schrift­arten, Stock­fotos, Plugins, usw. Diese Zahlung wird entweder vor dem Kauf der zusätzlich erfor­der­lichen Mate­rialien fällig oder bei finaler Abrechnung des Projektes.

GEWÄHRLEISTUNG, GESTALTUNGSFREIHEIT

Nach Auffor­derung von Monika Groh ist der Kunde zur Freigabe auch von Entwürfen und Zwischen­er­geb­nissen verpflichtet, sofern diese für sich sinnvoll beur­teilt werden können. Die Abnahme von Leis­tungen darf nicht aus gestalterisch-künstlerischen Gründen verweigert werden. Bean­stan­dungen, gleich welcher Art, sind innerhalb von 14 Kalen­der­tagen nach Leis­tungs­er­bringung schriftlich bei Monika Groh geltend zu machen. Danach gilt das Werk als mangelfrei abge­nommen.

Gewährleistungsansprüche können sich nur aus tech­ni­schen oder inhalt­lichen Mängeln der Leis­tungen ergeben und richten sich nach den gesetz­lichen Bestim­mungen. Ansprüche wegen der
künst­le­ri­schen Gestaltung sind ausge­schlossen.
Eine Haftung für den Erfolg eines bestimmten Konzeptes (insbe­sondere Marke­ting­kon­zeptes)
besteht nicht. Die Verjäh­rungs­frist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr.

HAFTUNG

Im Fall des Vorsatzes haftet Monika Groh unbe­schränkt. In Fällen grober Fahr­läs­sigkeit und leichter Fahr­läs­sigkeit bei der Verletzung wesent­licher Vertrags­pflichten, sowie bei
Geltend­ma­chung von Scha­den­ersatz statt der Leistung haftet Monika Groh auf den typi­scher­weise eintre­tenden, vorher­seh­baren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahr­läs­sigkeit ausge­schlossen.

Die Haftung wegen Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unbe­rührt. Vorste­hende Rege­lungen gelten auch für die persön­liche Haftung von Arbeit­nehmern, Vertretern und Erfül­lungs­ge­hilfen.

HAFTUNG ZU NUTZUNGS- UND URHEBERRECHTEN AN KUNDENINHALTEN | FREMDINHALTE RECHTE DRITTER

Nutzungsrechte

Der Auftrag­geber gewährt Monika Groh an den zu Zwecken der Gestaltung und Bear­beitung über­mit­telten Inhalten (Bilder, Videos, Grafiken, Texte) das Recht, diese Inhalte für die dem Projekt­auftrag zugrun­de­lie­genden Zwecke im verein­barten Umfang zu nutzen. Monika Groh wird hierzu ein einfaches, nicht über­trag­bares Nutzungs­recht zur Bear­beitung und Veröf­fent­li­chung der vom Kunden gelie­ferten Inhalte einge­räumt.

Haftungsfreistellung

Der Kunde sichert zu, zur Über­tragung der verein­barten Nutzungs­rechte der gelie­ferten Inhalte (Bilder, Videos, Grafiken, Texte) befugt zu sein, weil er das oder die Werke entweder
a) selbst erstellt hat oder
b) die für die Über­tragung notwen­digen Rechte selbst wirksam erworben hat.

Monika Groh ist weder pres­se­rechtlich noch urheber‑, marken- oder wett­be­werbs­rechtlich für die Verwendung von Inhalten verant­wortlich, die der Kunde liefert. Sollte Monika Groh durch Dritte wegen solcher Inhalte in Anspruch genommen werden, stellt der Kunde Monika Groh von der Haftung frei.

Der Kunde unter­stützt Monika Groh bei der Abwehr von Ansprüchen, die Dritte gegenüber Monika Groh aufgrund von Verlet­zungen von Imma­te­ri­al­gütern (Urhe­ber­rechte, Marken­rechte, Recht am eigenen Bild, Geschmacks­muster usw.) an den vertrags­ge­gen­ständ­lichen Inhalten geltend machen, insbe­sondere durch zur Verfügung stellen der zur Vertei­digung erfor­der­lichen Infor­ma­tionen.
Der Kunde ist zum Ersatz aller zur Rechts­ver­folgung erfor­der­lichen Aufwen­dungen – insbe­sondere der notwen­digen Anwalts- und Gerichts­kosten — verpflichtet, die Monika Groh durch die Inan­spruch­nahme durch Dritte entstehen.

Der Kunde verpflichtet sich gegenüber Monika Groh, dass der alle Geneh­mi­gungen und Befug­nisse für gelie­ferte Kunden­in­halte eingeholt hat. Vor der Verwendung der Arbeits­er­geb­nisse hat der Kunde die Schutz­rechts­freiheit in eigener Verant­wortung zu über­prüfen.

DIENSTE VON DRITTANBIETERN

Bei der Erstellung einer Webseite für den Kunden oder sons­tigen Dienst­leis­tungen für den Kunden, kann die Nutzung von Diensten, Produkten, Software, Einbet­tungen oder Anwen­dungen von Dritt­an­bietern verwendet werden, die von Dritten entwi­ckelt wurden („Dienste von Dritt­an­bietern“).
Wenn der Dienste von Dritt­an­bietern für den Kunden genutzt werden, verstehet sich Folgendes: Jegliche Nutzung eines Dritt­an­bie­ter­dienstes erfolgt auf das eigene Risiko des Kunden. Monika Groh ist gegenüber niemandem für Websites oder Dienste von Dritt­an­bietern verant­wortlich oder haftbar.

Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass Monika Groh nicht verant­wortlich oder haftbar ist für Schäden oder Verluste, die durch oder im Zusam­menhang mit der Nutzung solcher Inhalte, Waren oder Dienst­leis­tungen verur­sacht oder angeblich verur­sacht wurden, die auf oder über solche Websites oder Dienst­leis­tungen verfügbar sind.

INTERNETBROSWER

Monika Groh unter­nimmt alle Anstren­gungen, um sicher­zu­stellen, dass Webseiten so gestaltet sind, dass sie von der Mehrheit der Besucher ange­sehen werden können. Die Webseiten von Monika Groh sind so konzi­piert, dass sie mit den gängigsten aktu­ellen Browsern (Firefox und Google Chrome) funk­tio­nieren. Der Kunde erklärt sich damit einver­standen, dass Monika Groh die korrekte Funk­tio­na­lität mit jeder Brow­ser­software über verschiedene Betriebs­systeme hinweg nicht garan­tieren kann.
Eine Webseiten-Opti­mierung für die Inter­net­broswer Safari und Inter­net­Ex­plorer, sowie für veraltete, nicht upge­datete Inter­net­browser sind nicht Bestandteil des Ange­botes von Monika Groh. Monika Groh kann keine Verant­wortung dafür über­nehmen, wenn erstellte Webseiten in diesen Browsern nicht akzep­tabel ange­zeigt wird.

ZUGANGSVORAUSSETZUNGEN

Wenn die Website des Kunden auf einem fremden Server­/­Dritt­an­bieter-Webhosting instal­liert wird, muss Monika Groh ein tempo­rärer Lese-/Schreib­zu­griff auf die Spei­cher­ver­zeich­nisse des Kunden gewährt werden, die über FTP zugänglich sein müssen. Je nach Art des Projekts müssen mögli­cher­weise auch andere Ressourcen auf dem Server konfi­gu­riert werden.

HAFTUNG FÜR ÄNDERUNGEN NACH ÜBERGABE/ABGABE

Monika Groh über­nimmt keine Verant­wortung für Ände­rungen, die durch den Kunden oder fremde Dritte verur­sacht werden, die nach der Übergabe der Webseite an den Kunden an der Webseite vorge­nommen werden.

Des Weiteren über­nimmt Monika Groh keine Haftung für die recht­liche Rich­tigkeit oder Daten­schutz­kon­for­mität von Webseiten, wenn nach Übergabe der Webseite kein Webseiten-Wartungs­vertrag mit Monika Groh geschlossen wurde.

MITWIRKUNGSPFLICHTEN

Der Kunde unter­stützt Monika Groh bei der Erfüllung der vertraglich geschul­deten Leis­tungen (Mitwir­kungs­pflichten). Dazu gehört insbe­sondere die recht­zeitige Bereit­stellung von Infor­ma­tionen, Mate­rialien, Daten und Inhalte, soweit die Mitwir­kungs­leis­tungen des Kunden dies erfordern.

Vom Kunden bereit­zu­stel­lende Inhalte sind Monika Groh in einem gängigen, unmit­telbar verwert­barem, digi­talem Format zur Verfügung zu stellen. Die o.g. Mitwir­kungs­pflichten des Kunden erfolgen ohne Vergütung.

TERMINE

Leis­tungs­ver­zö­ge­rungen, insbe­sondere solche aufgrund höherer Gewalt (z.B. Streik, Aussperrung, allge­meine Störungen der Tele­kom­mu­ni­kation) zeigen sich die Parteien unver­züglich an. Sie berech­tigen Monika Groh, das Erbringen der betref­fenden Leis­tungen um die Dauer der Behin­derung zzgl. einer ange­mes­senen Anlaufzeit hinaus­zu­schieben. Setzt die Geltend­ma­chung von Rechten des Kunden die Setzung einer ange­mes­senen Nach­frist voraus, so beträgt diese mindestens zwei Wochen.

EIGENTUMSVORBEHALT

Alle gelie­ferten Leis­tungen bleiben bis zur voll­stän­digen Erfüllung aller Forde­rungen Eigentum von Monika Groh, auch wenn bereits Teil­zah­lungen für die konkrete Leistung erbracht wurden. Ebenso behält sich Monika Groh sämt­liche Urheber, Urhe­ber­nut­zungs- und Leis­tungs­schutz­rechte an den von ihrem gelie­ferten Waren bis zur voll­stän­digen Erfüllung aller Forde­rungen vor.

GEISTIGES EIGENTUM

Die Verein­barung über­trägt kein geis­tiges Eigentum von Monika Groh auf den Kunden und alle Rechte, Titel und Inter­essen an und an solchem Eigentum verbleiben (wie zwischen den Parteien) ausschließlich bei Monika Groh.

DATENSCHUTZ

Der Kunde willigt wider­ruflich darin ein, in der Refe­renz­liste oder im Port­folio von Monika Groh namentlich in Verbindung mit entspre­chenden Arbeits­proben genannt zu werden.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Ausschließ­licher Gerichts­stand für alle aus dem Vertrags­ver­hältnis unmit­telbar und mittelbar, sowie über sein Entstehen und seine Wirk­samkeit entsprin­genden Rechts­strei­tig­keiten ist Lindau am Bodensee.

Für alle sich aus dem Auftrag und seiner Abwicklung erge­benden Rechts­fragen gilt deut­sches Recht unter Ausschluss des UN-Kauf­rechts.

Sollten eine oder mehrere Einzel­be­stim­mungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestim­mungen nicht berührt. Soweit diese AGB Regelungslücken aufweisen, sollen diese durch eine Regelung gefüllt werden, die dem wirt­schaft­lichen Zweck des Vertrages Rechnung trägt.

Stand: 11/2022